「急に現場でユニック車が必要になった」「システムで予約しようとしたら条件入力が難しかった」
そんな経験はありませんか？
建設現場や運送の現場は、常に生き物です。天候、道路の渋滞、そして荷主様の急な状況変化。これらに最も柔軟に対応できるのは、自動化されたシステムではなく、実は現場を知り尽くした「人の判断」です。
今回は、広島を拠点にユニック車の配車を強みとするエムズラインが、なぜ「自動化しない配車」にこだわっているのか、その理由とメリットをご紹介します。
ユニック車（クレーン付トラック）の配車が難しい理由
ユニック車は、通常の平ボディトラックとは異なり、荷物の吊り上げ・吊り下げという特殊な作業が伴います。そのため、配車には以下の細かな確認が不可欠です。
- 作業スペースの有無：アウトリガー（支え）を出すスペースがあるか
- 電線の有無：クレーンのブームを伸ばせる高さがあるか
- 荷物の重量と距離：定格荷重の範囲内か
これらは地図データやシステム上の数値だけでは判断しきれない「現場の機微」が求められる領域です。
エムズラインが「配車マン」による対応にこだわる3つのメリット
エムズラインでは、あえて配車を自動化していません。ベテランの配車マンが直接お電話で対応することで、他社には真似できないスピードと柔軟性を実現しています。
- 今の変化に電話一本で対応
道路状況は刻一刻と変わります。事故渋滞や工事による通行止めなど、システムが情報を更新する前に、配車マンは現場やドライバーからの声をキャッチします。可能な限りその瞬間のベストなルートや車両を判断します。 - 難しいシステム操作は不要！対話で解決
「専用アプリに登録して、条件を入力して…」といった手間は一切ありません。
「○月○日の○時のどこそこにユニックを手配したい」
そんなご相談であれば、プロの配車マンが最適なプランをご提案します。初めての方でも、お電話口で状況をヒアリングしながらサポートいたしますのでご安心ください。 - 荷主様の「困った」を汲み取る力
「実は荷物のサイズが少し変わってしまって…」「現場の入り口が狭いんだけど大丈夫かな？」
こうした不安は、選択肢を選ぶだけのシステムでは解消できません。エムズラインの配車マンは、お客様との対話を通じて潜在的なリスクを察知し、未然にトラブルを防ぎます。
ユニック車手配はエムズラインにお任せください
広島県内を中心に、機動力のあるユニック車ネットワークを構築しています。
重量物、建設資材、機械設備など、ユニック車が必要なシーンでは、ぜひ当社の配車マンを「御社の物流担当」として頼ってください。
エリアや時期により異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。
まとめ：物流の最後は「人」の想い
物流業界でもDXや自動化が進んでいますが、最終的に荷物を運び、現場を動かすのは「人」です。エムズラインは、デジタルでは解決できない「現場の生の声」を大切にし、電話一本でつながる安心感を提供し続けます。
広島でユニック車の手配にお困りなら、まずはエムズラインへお電話ください。経験豊富な配車マンが、あなたの課題を即座に解決いたします。
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